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央视315曝光之苹果篇

Filed under: 互联网观察 — 标签:, — 数码经验分享 @ 23:28 2013-03-15

央视315曝光苹果在华售后政策涉嫌歧视

以上原文标题,这标题用得就很丢人,涉嫌?明明就是事实,还用涉嫌,中国人真是自贱则无敌了。时尚人士都已经不好意思用这街机了。

2013年央视3·15日晚会在北京举行。今年晚会主题为“我的权益我做主”,腾讯财经全程直播本次晚会。晚会上,苹果在华售后政策存歧视、大众汽车DSG变速箱、安卓手机软件****用户信息等问题被曝光。

其中,苹果公司在中国售后政策涉嫌歧视。苹果对出现故障手机都是以换代修,苹果全球整机交换都是整机全换,唯有中国不给换后盖,就为了避开新机保修期重新计算的政策。

据不完全统计,2012年各地消协共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。

其中苹果暴露出来的售后问题包括,更换强制留旧件、擅自更换好部件、数据损失不负责、三包年限缩水、修理拖延时间长等。

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